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阿里云ECS服务器香港区域被墙后到恢复的全过程(换IP)

                     不知道是什么原因,近期有大部分主机被墙,被封IP,可能是因为国庆节到了,而且净网越来越严,很不幸,我的阿里云ECS香港区域的服务器IP也被墙了,一时间急的一头雾水,第一个想到的就是换IP,但是据我了解,阿里云是不支持更换IP的,之前在群里听一些网友说过一段时间会自动恢复,我自然也是等了一段时间的,但是等了3-4天,还是没有恢复,没办法,只能去阿里云的官网提交工单了 接着就是与客服谈判的过程

 

我:ssh 连接不上了,网站打不开

 

售后工程师 : 您好,我们已经收到您提交的问题,正在为您查看,请稍等  

售后工程师 : 尊敬的客户您好,我方测试大陆访问香港以及海外地域部分ECS服务器,出现网络无法连通的情况(海外客户访问正常)。根据路由跟踪分析,异常节点处于跨境互联出口处,阿里云已向运营商报障,目前运营商尚未反馈恢复信息。考虑现状,如果您的业务因此受到影响(海外客户访问正常),建议您清查您的业务中是否包含违规信息或违规服务,并建议您尝试更换服务器并迁移服务到国内地域。 -迁移服务器可以参考以下回复步骤进行操作: 1、先通过实例创建自定义镜像,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/35109.html 2、通过镜像复制功能将镜像复制到国内地域,参考文档: https://help.aliyun.com/document_detail/25462.html 3、然后通过这个定义镜像在国内创建一台新的实例,参考文档:https://help.aliyun.com/document_detail/25465.html -注意:创建新的实例与老实例内部配置以及数据全部一致,IP与老实例不同,若是有程序或者应用中存在绑定IP的配置,需要您进行修改后才能正常使用。

我: 不行,迁移肯定不行,而且现在也没有违规内容,多久可以恢复?要么就换ip  是不是ip被墙了,还是运营商问题? 主要迁移到国内域名也没备案,而且如果迁移,那我买的ecs服务器要作废?迁移又得重新购买,还要备案的时间 

售后工程师 : 您好,非常抱歉,这个目前是不支持更换ip地址的,您新购服务器之后老实例这边可以帮您核实是否可以退款的,请您了解,谢谢 您好,暂时运营商未反馈原因及恢复时间,建议您检查是否有vpn服务或者访问海外网站或者论坛情况。 


               好,进行到这一步,我还是感觉有点失望,以为要失败了 但是小编依然不放弃,使出终极杀手锏 


 

我:我这边检查没有vpn服务,为何能换ip就解决的问题,要我新购服务器?而且耽误的时间和数据所造成的损失谁来承担?用了这么久都没有出现过问题,你说到访问国外网站,我就想问你,安装一些软件也需要拉取最新的代码好吧,而且GitHub这个网站就是国外的,大部分软件都是从这上面安装,如果这也算,那我买这个ecs有什么意思?我花了钱, 没买到贵司承诺提供的服务 又花了时间, 也没有得到有效的解决,ip不能用了,不提供简单的更换 ip 的服务, 这样消费者只能退订单. 你们既做到了看似优惠很大的广告, 同时又不用付出真实的成本,而且我要是重新购买也不能享受之前的优惠,换做是你,你也不会退款吧,主要是我购买香港的ecs,就是看重不用备案,省去了备案的麻烦    售后工程师 : 您好,正在核实,请稍等

              到了这里,小编看到了希望 看后面



 

我:麻烦快点好吗?我这等着  

售后工程师 : 您的问题请稍等,我们正在查询。

我:稍等是等了一个小时还没有结果? 话说你查什么需要查一个小时? 

售后工程师 : 尊敬的用户,您好! 由于您在使用云产品时遇到技术问题,需要阿里云对您的实例进行故障排查,请您授权阿里云在本工单生命周期内对您的实例进行授权以下的操作 1. 授权阿里云可以对实例做重启操作 2. 授权阿里云对实例进行更换IP操作 以下为更换IP地址的注意事项,请您参考确认: a. IP地址更换,需要停机约10-15分钟左右,期间服务器业务会受影响,建议您停机后工单确认我们操作。   b. IP地址更换后无法换回到原IP。   c. 如果您内部应用中绑定了IP地址的连接,需要在业务端进行修改。  以上信息您了解后确认,我们为您操作,感谢! 您通过工单页面点击确认授权,即表示您授予阿里云上述操作权限并接受上述全部约定。如果您同意向阿里云提供系统管理员密码或管理终端密码,在问题处理完毕后,请您务必及时修改密码。同时提醒您在阿里云排查期间尽量不要对实例进行其它操作。


售后工程师 : 以下操作已被授权 1. 授权阿里云可以对实例做重启操作 2. 授权阿里云对实例进行更换IP操作 如果在问题处理过程中提供了密码,问题处理完毕后,请您务必及时修改密码。

售后工程师 : 已经操作更换完成,新的主机ip为 。。。。。。 主机实例正在启动,请您稍后等待主机启动后再链接测试看下。


           到这里,整个换IP的过程就结束了,IP也成功的更换为可用的IP,希望遇到这种情况的小伙伴不要那么容易就放弃了,多尝试一下,一般情况都会成功!


           PS:附上几张成功的截图以免有人不信

QQ截图20190922160430.pngQQ截图20190922160602.pngQQ截图20190922160729.pngQQ截图20190922160827.png



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